Verantwortungsvolles Spielen bei OnlyWin

OnlyWin sieht Gluecksspiel als Unterhaltungsangebot, nicht als Weg zu regelmaessigem Einkommen. Diese Seite beschreibt die Werkzeuge, mit denen Sie Ihr Spielverhalten selbst steuern koennen, sowie externe Anlaufstellen, falls Spielen zur Belastung wird. Fuer allgemeine Informationen zu OnlyWin besuchen Sie unsere Startseite.

Als Betreiber verantwortlich ist ein Unternehmen mit Sitz in Nicosia, Republik Zypern, dessen Muttergesellschaft in Curacao registriert ist und dort unter einer Curacao eGaming Lizenz operiert. Die konkrete Ausgestaltung der Spielerschutz-Werkzeuge liegt beim Betreiber, OnlyWin orientiert sich dabei an gaengigen internationalen Standards, auch wenn keine direkte europaeische Lizenz vorliegt.

Verantwortungsvolles Spielen bedeutet vor allem, sich vorab Grenzen zu setzen und diese auch bei Verlustserien einzuhalten. Die folgenden Abschnitte erklaeren die konkreten Limits, die Sie im Konto einstellen koennen, Warnsignale, auf die Sie achten sollten, und Kontaktmoeglichkeiten zu unabhaengigen Beratungsstellen.

Diese Seite richtet sich sowohl an Spieler, die ihr eigenes Spielverhalten besser einschaetzen moechten, als auch an Angehoerige, die sich um jemanden in ihrem Umfeld sorgen. Beide Gruppen finden hier konkrete, umsetzbare Schritte, von einfachen Kontoeinstellungen bis zu externen Beratungsstellen, die unabhaengig von OnlyWin kostenfrei zur Verfuegung stehen.

Im Kontobereich von OnlyWin lassen sich mehrere Arten von Limits einstellen. Einzahlungslimits begrenzen den Betrag, den Sie taeglich, woechentlich oder monatlich einzahlen koennen. Sobald ein Limit erreicht ist, sind weitere Einzahlungen bis zum Ende des jeweiligen Zeitraums nicht mehr moeglich, unabhaengig vom verfuegbaren Kontostand auf der gewaehlten Zahlungsmethode.

Verlustlimits funktionieren aehnlich, beziehen sich aber auf den Nettoverlust statt auf die Einzahlung. Ein Verlustlimit von beispielsweise EUR 200 pro Woche bedeutet, dass das Spielen automatisch pausiert wird, sobald diese Verlustschwelle innerhalb der Woche erreicht ist. Einsatzlimits begrenzen zusaetzlich den maximalen Einsatz pro Spielrunde, unabhaengig vom Kontostand.

Ein weiteres Werkzeug, das Spiellimit fuer die Sitzungsdauer, begrenzt die Zeit, die pro Login-Sitzung im Casino verbracht werden kann. Nach Ablauf der eingestellten Zeit erhalten Sie eine Erinnerung und werden gegebenenfalls automatisch ausgeloggt. Dieses Werkzeug richtet sich besonders an Spieler, die dazu tendieren, die Zeit beim Spielen aus den Augen zu verlieren.

Fuer eine zeitlich begrenzte Pause bietet OnlyWin eine Auszeit-Funktion an. Waehrend dieser Zeit ist ein Login nicht moeglich, laufende Bonusaktionen bleiben in der Regel erhalten und werden nach Ende der Auszeit fortgesetzt, sofern die jeweilige Aktivierungsfrist von 48 Stunden nicht zwischenzeitlich abgelaufen ist.

Zusaetzlich zu den einstellbaren Limits zeigt das Konto auf Wunsch eine Uebersicht der eigenen Einzahlungen, Verluste und Spielzeit der letzten Wochen und Monate an. Diese Uebersicht hilft dabei, das eigene Spielverhalten realistisch einzuschaetzen, statt sich auf ein subjektives Gefuehl zu verlassen.

Fuer eine dauerhaftere Loesung steht der Selbstausschluss zur Verfuegung. Ein Selbstausschluss kann waehrend der gewaehlten Laufzeit nicht durch den Spieler selbst aufgehoben werden, eine Kontaktaufnahme mit dem Support fuehrt in dieser Zeit nicht zur Reaktivierung des Kontos.

Manche Warnsignale deuten darauf hin, dass Spielen nicht mehr nur Unterhaltung ist. Dazu gehoert das Gefuehl, Verluste unbedingt durch weiteres Spielen ausgleichen zu muessen, das Verschweigen der eigenen Spielaktivitaet gegenueber nahestehenden Personen, oder das Leihen von Geld, um weiterspielen zu koennen.

Ein paar ehrliche Fragen helfen bei der Selbsteinschaetzung: Spiele ich laenger, als ich mir vorgenommen hatte. Fuehle ich mich unruhig oder gereizt, wenn ich nicht spielen kann. Vernachlaessige ich Arbeit, Studium oder Beziehungen wegen des Spielens. Nutze ich Spielen, um vor Problemen oder negativen Gefuehlen zu fliehen. Wer mehrere dieser Fragen mit Ja beantwortet, sollte in Erwaegung ziehen, eine der unten genannten Anlaufstellen zu kontaktieren oder ein Limit beziehungsweise eine Auszeit im eigenen Konto einzurichten.

Auch Angehoerige koennen anhand aehnlicher Fragen einschaetzen, ob bei einer nahestehenden Person Handlungsbedarf besteht: Zieht sich die Person zunehmend zurueck. Werden Ausgaben oder Zeit fuer Gluecksspiel verschleiert. Kommt es zu ungewoehnlichen Geldanfragen oder finanziellen Engpaessen ohne offensichtlichen Grund. Diese Anzeichen ersetzen keine fachliche Einschaetzung, koennen aber ein erster Hinweis sein, das Gespraech zu suchen oder sich selbst bei einer Beratungsstelle Rat zu holen.

Sollten Sie sich fuer eine Auszeit oder einen Selbstausschluss entscheiden, koennen Sie waehrend dieser Zeit weder ueber die Webseite noch ueber den Support wieder Zugriff auf Ihr Konto erhalten. Diese Unumkehrbarkeit ist absichtlich so gestaltet, um zu verhindern, dass eine kurzfristige Willensschwaeche die Schutzwirkung der Massnahme aufhebt. Nach Ablauf der gewaehlten Frist koennen Sie das Konto selbst wieder aktivieren, ein automatisches Reaktivieren findet nicht statt.

Die BzgA (Bundeszentrale fuer gesundheitliche Aufklaerung) fuehrt in Deutschland eine kostenlose Sucht-Hotline. Die Nummer 0800 1 372 700 ist rund um die Uhr, 24 Stunden am Tag, kostenfrei erreichbar, das Gespraech ist anonym und taucht nicht auf der Telefonrechnung auf.

Weitere deutschsprachige Anlaufstellen sind Spielsucht.de mit allgemeinen Informationen zu Suchtfragen und Beratungsangeboten im deutschsprachigen Raum, sowie Check-dein-Spiel.de mit einem Selbsttest und weiteren Informationsangeboten zur Einschaetzung des eigenen Spielverhaltens.

Auch Hausaerzte und psychotherapeutische Praxen koennen ein sinnvoller erster Ansprechpartner sein, insbesondere wenn neben dem Spielverhalten weitere Belastungen wie Schlafprobleme, Angstzustaende oder finanzielle Sorgen bestehen. Eine Ueberweisung an eine spezialisierte Suchtberatungsstelle oder Fachklinik erfolgt in der Regel ueber die Hausarztpraxis oder direkt ueber eine der genannten Anlaufstellen.

Alle genannten Stellen sind unabhaengig von OnlyWin und bieten ihre Beratung kostenfrei und in der Regel anonym an. Eine Kontaktaufnahme ist kein Eingestaendnis eines Problems, sondern ein erster Schritt zu einer informierten Entscheidung ueber das eigene Spielverhalten.

Neben telefonischer und persoenlicher Beratung bieten viele dieser Stellen auch anonyme Online-Chats an, was fuer manche Betroffene der niedrigschwelligere erste Schritt ist. Diese Chats sind meist zu festen Zeiten besetzt und werden von geschultem Personal betreut, das mit den Besonderheiten von Online-Gluecksspiel vertraut ist.

Die Nutzung von OnlyWin ist ausschliesslich Personen ab 18 Jahren erlaubt. Diese Altersgrenze gilt unabhaengig vom Wohnsitzland, auch wenn dort ein niedrigeres Volljaehrigkeitsalter gelten sollte. Die im KYC-Verfahren geforderten Dokumente dienen unter anderem der Bestaetigung, dass ein Konto tatsaechlich von einer volljaehrigen Person genutzt wird.

Eltern und Erziehungsberechtigte, die verhindern moechten, dass Minderjaehrige Zugriff auf Gluecksspielseiten erhalten, koennen auf Kindersicherungs-Software auf dem jeweiligen Geraet oder Router zurueckgreifen. Solche Programme lassen sich so konfigurieren, dass Gluecksspiel- und Wettseiten grundsaetzlich blockiert werden, unabhaengig vom verwendeten Browser.

Zu den bekanntesten kostenlosen Kindersicherungs-Programmen gehoeren Loesungen, die auf Betriebssystemebene oder direkt im Router konfiguriert werden koennen und damit alle Geraete im Haushalt gleichzeitig abdecken. Zusaetzlich bieten manche Internetanbieter eigene Filterdienste an, die auf Wunsch aktiviert werden koennen. OnlyWin selbst fuehrt keine Altersverifikation bei blossem Seitenaufruf durch, die Identitaetspruefung erfolgt erst im Rahmen der Kontoeroeffnung und vor Auszahlungen.